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Dúvidas frequentes
Confira as respostas mais procuradas. Se ainda precisar, nossa equipe está a um clique.
01Como recebo os vídeos depois do pedido?+
Após a confirmação, o atendimento continua pelo WhatsApp com os dados do pedido e as orientações de entrega.
02Posso usar os visuais em qualquer telão?+
Sim. Os arquivos são preparados em formato de vídeo e podem ser usados em computadores, controladoras e softwares compatíveis.
03Como acompanho um pedido pendente?+
Abra o seu Perfil para consultar os pedidos. Se precisar agilizar a conferência, envie o número do pedido pelo WhatsApp.
04Posso pedir ajuda para escolher um visual?+
Pode. Informe o estilo musical, o tipo de evento e o resultado que procura para receber uma orientação mais precisa.